2023年2月17日，自治区政务服务和公共资源交易中心副主任赵琰同志及标杆大厅验收专家组一行莅临若羌县政务服务中心，就自治区标杆大厅创建及政务服务改革开展调研。

州政务服务中心主任薛漫丽、县委常委张子扬、县人民政府副县长李蔚然、县政府办公室主任高志强等同志陪同调研，县政务服务中心主任张峰同志作了工作汇报。

调研组一行通过实地察看、听取汇报、亲身体验、座谈交流等方式深入了解实体大厅办事环境打造、标准化建设及政务服务能力建设情况。对若羌县在打造最优服务环境和数字化、智能化建设、服务措施创新、党建+数字政务、标准化管理上给予了高度肯定，并就下步工作提出具体要求。

赵琰强调，若羌县要充分发挥好现有条件优势，在政务服务数字化、智能化以及大数据运用方面继续开拓创新，力争打造为全区的样板。要继续在优化服务措施，提升政务服务能力上下功夫，扎实推进一体化政务服务平台运用，推动政务服务大数据共享应用，全力实现“一网通办”，为提升若羌政务服务水平，促进营商环境优化，服务经济高质量发展奠定坚实基础。

据悉，近两年来若羌县全力提升政务服务环境，高标准打造政务服务大厅，群众办事舒适度、体验感实现质的飞跃。积极研究推进政务服务数字化建设，配置智能设备240余台件，实现线下大厅运行智能化、政务服务全流程数据可归集和数字化监管，推进“一网通办”，网办注册率达到91.55%，704项政务服务实现全流程网办。积极创新服务方式，推出集全部事项查询、申请、缴费、出证、打印、照片冲洗等为一体的24小时自助服务、122项“一件事一次办”主题套餐服务、免费美团式送达、刷脸一柜出证、企业登记零成本等一系列举措，受到群众一致好评。实行党建+数字政务，在干部素质培养、窗口干部考核等方面发挥重要作用。推行标准化管理，实行日考核、月评比积分制管理，坚持每日晨会制度，并被州人民政府在全州窗口单位推广。县政务服务中心连续3年被评为优化营商环境先进单位，评为微笑新疆服务示范单位、2022年被评为自治州标杆大厅。（李壮军）