玛依努尔·热依木委员:
您在中国人民政治协商会议若羌县委员会十一届二次会议上所提“保障和改善民生方面的建议”已收悉。经认真研究并积极办理,现将办理结果答复如下:
首先非常感谢您对城市建设工作的建议。一是供暖前期制定了完善保供方案并做好管道维修保养工作。二是加强对热力公司的监管力度。督促热力公司严格落实抢修工作不超过24小时进行入户服务,帮助用户分析查找暖气不热的原因,并解决问题。三是强化供热企业人员的业务技能及个人素养培养力度。严格遵守管理制度,对于投诉、咨询等业务办理给予用户承诺完成时间,并相应的考核措施,为广大用热用户做最优质的服务。
主管领导:许海强 职务:党委副书记、局长
联系电话:7105324
办理人:何力 职务:行业办负责人
联系电话:7105350
若羌县住房和城乡建设局
2022年4月24日